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Cómo reservar
¿CÓMO ALQUILAR (RESERVAR)? Reservar una embarcación de alquiler es un procedimiento sencillo.
Todo lo que usted tiene que hacer es elegir una embarcación y marina de inicio, y contactar a nuestro departamento de reservas. Ellos le enviarán una oferta, y cuando usted determine todos los detalles (embarcación, marina, fechas) usted recibirá nuestras Condiciones Generales de Alquiler y una factura, después de lo cual usted hará los pagos acordados en el contrato. Para que no haya errores, por favor lea estas líneas sobre cómo reservar una embarcación.
1. Seleccione una embarcación y una marina de inicio (área de navegación). Al elegir una marina de inicio tenga en cuenta la conexión de tráfico, tipo de alquiler (en una sola dirección), así como disponibilidad de embarcaciones. En nuestrositio web encontrará información acerca de todas las embarcaciones que tenemos en nuestra oferta y una lista de marinas en las que están disponibles; para la mayoría de las embarcaciones podemos organizar la transferencia a alguna otra base, pero tiene un coste adicional. Igualmente, debido a limitaciones de tiempo no siempre podemos organizar la transferencia, pero cada situación es específica, de modo que usted debería contactar a nuestro departamento de reservas para pedir información detallada. Usted elige su embarcación de acuerdo con sus deseos, capacidad económica y número de pasajeros – no olvide que debe reservar un camarote para el capitán y/o anfitriona si desea contratarlos. De igual modo, no olvide mencionar si desea algún equipamiento o servicio adicional (equipamiento deportivo, motor fuera de borda, vela globo...). Navegue a través de nuestra oferta de embarcaciones de alquiler y envíenos sus preguntas acerca de una embarcación específica. Si no está seguro acerca de cuál embarcación desea, envíenos un email con toda la información importante (tipo de embarcación, fecha de inicio, número de pasajeros, número de cabinas, área de navegación, si desea capitán o equipamiento adicional...) y nuestros colegas le contactarán con varias ofertas. Usted también puede cumplimentar un formulario de reserva que puede encontrar aquí.
2. Cuando nuestro departamento de reserva reciba su solicitud, nuestros colegas le enviarán una oferta para una o más embarcaciones disponibles a su email. Usted recibirá información sobre la embarcación, varias fotografías y una lista de equipamientos. Si tiene alguna pregunta acerca de las embarcaciones, no dude en contactarles. Una vez que le hayamos enviado la oferta, usted tendrá unos días para decidir – podemos „reservarle“ las embarcaciones sólo por unos días, de modo que es importante que no demore su decisión, especialmente si la temporada de reservas está en marcha. Tenga en cuenta que es mejor contactarnos lo antes posible en el año, puesto que mientras más espere habrá más posibilidades de que la embarcación que desea en las fechas que desea ya esté reservada. Cuando finalmente decida cuál embarcación desea, asegúrese de confirmarlo por escrito – un simple email confirmando la embarcación, fecha de alquiler, marina de inicio y número de pasajeros es suficiente.
3. Cuando recibamos su confirmación de reserva le enviaremos una factura y las Condiciones Generales de Alquiler (válidas como contrato) – Las Condiciones Generales de Alquiler también están publicadas en nuestrositio web, y le recomendamos encarecidamente que las lea. Usted está obligado a pagar una parte del precio inmediatamente después de recibir su factura, y el resto un máximo de 30 días antes de la fecha de partida. Una vez que recibamos el importe completo le enviaremos un comprobante de abordaje aproximadamente dos semanas antes de la fecha de alquiler (no olvide traer el comprobante con usted a bordo). Y eso completa el proceso de reserva.
No dude en contactarnos para ofrecerle información adicional.